Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Los pedidos realizados en muchamochi.es se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

Zona de envío: Realizamos envíos a toda la Península Española, excepto Ceuta, Melilla e Islas Baleares.

Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Coste de envío: Envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

Forma de pago: Aceptamos pago contra reembolso. El importe total será cobrado en efectivo por el repartidor en el momento de la entrega.

Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, contáctanos en muchamochi.es@gmail.com

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en España, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.